Requisitos
Identificação e descrição clara da manifestação. Denúncias podem admitir sigilo conforme o canal.
Registre manifestação, reclamação, denúncia, sugestão, elogio ou solicitação.
- Público-alvo
- Cidadãos, empresas e entidades da sociedade civil.
- Unidade responsável
- Ouvidoria Municipal.
- Prazo
- Conforme a legislação de ouvidoria e a complexidade da manifestação.
- Custos
- Gratuito.
Documentos necessários
Documentos, imagens ou comprovantes relacionados são opcionais.
Etapas do atendimento
Registrar a manifestação; receber o protocolo; acompanhar a análise; receber a resposta.
Canais de atendimento
Atendimento eletrônico pelo Portal da Prefeitura.
Como acompanhar
Pelo protocolo fornecido no momento do registro.